PUDO, caso de éxito en el #SeminarioIABaea

Los pasados martes 7 y jueves 9 de junio tuvimos el inmenso placer de participar las dos sesiones del Seminario de Publicidad y Comunicación Digital que IAB y la Agencia Española de Anunciantes organizaron en Madrid y en Barcelona.

Como cada año desde 2013, ambas entidades han analizado las tendencias del comercio online, un tipo de consumo en alza que ha tenido un crecimiento del 130% desde el año 2007. Este es solo uno de los datos que refleja el III Estudio Anual de e-commerce –ya disponible si quieres echar un vistazo– que se presentó en el marco del seminario.

Allí, nuestro Director de Desarrollo de Negocio, José Merino, tuvo la oportunidad de diseccionar los problemas de la logística en el siglo XXI, uno de los temas que traen de cabeza a profesionales y consumidores del comercio online.

Continúa leyendo PUDO, caso de éxito en el #SeminarioIABaea

eShow 2015 Madrid

El eShow 2015 de Madrid ha servido como punto de encuentro para todo aquel que participa de una u otra manera en el ecommerce. La mayor parte de los participantes tenían su negocio inmerso en el marketing online o en las distintas formas de pago para tus compras. Sin embargo, otras ponencias y negocios se abrieron paso a codazos para dejar su impronta en la feria.

Muy interesante fue la charla de Zeleris sobre la logística en la compra por Internet. En ella pudimos aprender todo lo relativo a los costes que implica realizar una venta online, desde la problemática que tiene tener un stock hasta la dificultad de realizar una entrega en el plazo establecido. Todos salimos con la sensación de que el mercado tradicional al que estamos acostumbrados va a sufrir una importante revolución, con entrega de paquetes en menos de una hora o recogida en consignas en el Metro, centros comerciales y distintos negocios.

Elegida eShow 2

No menos instructiva fue la que impartió Accenture España sobre el poder que tiene el usuario para encumbrar o hundir una imagen de marca. Allí aprendimos que ahora, más que nunca, hay que darlo todo por el cliente, pero que también hay que tener cuidado con lo que se hace en todo aquello relacionado con el márketing. Saber venderse es una cosa y crear falsas expectativa es otra muy distinta que puede acabar con un comprador frustrado.

Siguiendo la misma idea, Orbitvu nos demostró lo importante que es la fotografía con dos imágenes. A la izquierda un reloj con una mala presentación, a la derecha, la vista completa de otro reloj, sin fondo, completamente nítido. Todo el mundo dijo decantarse por la segunda opción para la compra. Sin embargo, el ponente nos confesó que el primero era un Rólex de 15.000 €. La fotografía es, sin duda, un elemento esencial  a la hora de dar presencia a un producto y hacerlo atractivo al comprador.

También en relación a la imagen hacia el cliente, Pixel and Pixel nos mostró cómo aprovechar todas las posibilidades de Youtube con un anuncio de Mercedes en el que un tornado acababa con todo el canal excepto con uno de los coches. La conclusión que sacamos los que estábamos allí presentes fue la importancia de integrar el equipo de comunicación online y redes sociales en todos los departamentos y utilizarlo como pegamento para que las tareas y estrategias de comunicación no se solapen.

Elegida eShow 3

Aunque, sin duda, una de las ponencias más curiosas fue la de Aedgency, quienes, con datos, nos mostraron la inutilidad de tener una web espectacular a nivel visual si no es lo suficientemente funcional. En ocasiones, tener una página web “fea” cuenta con una mayor aceptación por parte del cliente, pues este no tiene que pensar para encontrar lo que quiere. Existen estudios que demuestran que un usuario apenas gasta dos segundos y medio en decidir si permanece o no en la página. A veces, es mejor ser claro y conciso.

Sería imposible resumir todo el eShow de Madrid aquí. Hawkers también nos explicó cómo, de la nada, han llegado a ser el negocio que son hoy en día. Avancar nos mostró la revolución del coche de alquiler y Mister Kiwi nos demostró la fuerza con la que vienen los jóvenes, fiesta de cierre de feria incluida. Un eShow en el que hemos aprendido mucho y que nos ha dejado buen sabor de boca.

Pudo en el eShow

Como sabéis en este final de septiembre e inicio de octubre hemos estado presentes en el eShow Madrid 2015, una feria en la que todo el que tiene algo que decir dentro del ecommerce cuenta con un stand o una charla, o ambos, como ha sido nuestro caso.

Muchos han sido los que se han interesado por el servicio ofrecido por Pudo estos dos días. Nuestras consignas inteligentes no dejaron de acoger a curiosos que querían conocer su funcionamiento, o de emprendedores que han visto cómo su tienda puede aportar un plus al cliente recogiendo sus compras en el Metro de Madrid, en lugar de esperar en casa. Gustó mucho lo de “No esperes tu paquete, que sea el paquete el que te espere a ti”. Incluso, varios dueños de locales se interesaron por cómo incluir un punto Pudo en su lugar de trabajo.

Elegida

Durante las 18 horas que la feria estuvo abierta a los visitantes, las consignas de Pudo no dejaron de abrirse y los participantes de encontrar su correspondiente sorpresa. Vimos a quienes se sorprendían por su funcionamiento y también a quienes ya daban vueltas a su cabeza para saber qué punto de recogida le esperaba más cerca de su trabajo. Incluso, hubo quien nos felicitó por la idea y quien nos puso como ejemplo en sus ponencias sobre compra online y la logística que ello implica.

El impacto de Pudo irrumpió incluso en las Redes Sociales, con un buen puñado de usuarios que hicieron pública su experiencia, acompañándola de fotos recogiendo su regalo bajo el hashtag #eShowMAD15.

Elegida 2

La experiencia ha sido corta pero muy intensa. Estamos seguros de que si la feria hubiera continuado en fin de semana, habrían sido aún más los que se habrían acercado a nuestro stand para conocer las ventajas de Pudo. De momento, os esperamos en el Metro y seguiremos en contacto con todos aquellos que han visto en nosotros una oportunidad para aportar un plus a su empresa.