Los trucos de los supermercados para que compremos más

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Desde que aparecieron hacia los años 1950, los supermercados se han extendido por aquí y por allá, desarrollando estrategias -a veces muy sutiles– para incitarnos a gastar siempre más.

Estos son algunos de sus trucos:

  • El emplazamiento de cada departamento en el conjunto de la tienda es vital para una gran superficie. Está pensado para que los artículos no sean fáciles de encontrar; es decir, para obligar al consumidor a pasar por diversas zonas antes de localizar lo que busca. Ello implica ver muchas referencias y ser tentado por productos que no se tenían en la lista de la compra.
  • Los productos de primera necesidad (pastas, arroz, azúcar, harina, etc.) están situados al fondo de la tienda, mientras que las verduras y las frutas están a la entrada para dar una imagen positiva.
  • Cada sección está organizada para poner delante los productos más caros, a la altura de la mirada, junto a los productos propios de la marca. Los productos más baratos suelen estar en la parte baja de las estanterías.
  • Para que el cliente vea todavía más productos, los grandes pasillos suelen contar con expositores -generalmente con ofertas – que ralentizan el tráfico e incitan a la compra.
  • Los supermercados también cambian cada cierto tiempo la disposición de los productos para evitar que los clientes vayan a comprar “a tiro hecho”.
  • En la zona de cajas, donde se pasa tiempo de espera, se suelen incorporar chocolates, caramelos, chicles… para que sean adquiridos en el último momento.
  • Los supermercados tampoco tienen ni reloj ni ventanas para encerrar al consumidor en una especie de burbuja donde pierda la noción del tiempo.
  • Los packs de productos. Comprar dos o tres productos si sólo se necesita uno, aunque salgan en total más baratos, supone acabar gastando más.
  • Las ofertas temporales presionan al consumidor para que compre un poco al tuntún.
  • Los cupones-descuento nos culpabilizan en cierta manera si no los utilizamos.
  • La tarjeta de fidelidad con sus descuentos también incita a gastar más en el mismo establecimiento.
  • ¡Hasta el carrito de la compra está pensado para poder comprar y comprar y comprar… sin cansarse!

Hola Siri, necesito calcetines

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Comprar yogures o encargar una pizza desde el sofá, sin necesidad siquiera de ordenador, ya es posible gracias a los altavoces conectados que responden a la voz. Es el último ejemplo de las nuevas maneras de hacer la compra mucho más cómodamente gracias a la tecnología.

De hecho, según la consultora Gartner, el mercado de los altavoces conectados representará 3.520 millones de dólares en 2021 frente a los 360 millones actuales.

Por el momento, los consumidores no tienen demasiada confianza en esta tecnología y sus pedidos se limitan a productos baratos y sencillos. Pero, para los expertos, como cada vez estamos menos delante de los ordenadores, la posibilidad de comprar a través de la voz resulta muy seductora.

Los gigantes lo tienen claro

Los distribuidores y gigantes tecnológicos lo tienen claro, empezando por Amazon. El líder de la venta online lanzó Echo en 2014, que permite comprar directamente en Amazon a través del asistente vocal Alexa (que, por cierto, dentro de poco va a ser compatible con el asistente vocal de Microsoft, Cortana).

Como prueba del compromiso de las empresas, Apple se ha lanzado recientemente a los altavoces conectados con su HomePod, controlado por el asistente virtual Siri, mientras que Samsung también prevé lanzar próximamente un modelo.

En Estados Unidos, frente a la feroz competencia de Amazon, el gigante de la distribución Wal-Mart y Google acaban de anunciar una asociación. A través de su Google Home, los clientes podrán pedir y recibir cientos de miles de productos.

Para la mayoría de analistas, el shopping vocal forma ya parte de la estrategia web de las empresas y es una nueva puerta de entrada hacia su ecosistema comercial.

Hay muchas más innovaciones tecnológicas en materia de consumo, como los repartos con drones probados por Amazon o por vehículo autónomo, una iniciativa de Dominos’s Pizza en colaboración con Ford.

Europa se pone exigente con los pagos online

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La industria europea del comercio electrónico quiere que la Comisión revise las medidas de seguridad suplementarias previstas en su proyecto de ley sobre los Pagos Online, temiendo que puedan incomodar demasiado a los compradores.

Y es que la Comisión busca reducir el fraude online pidiendo a los consumidores que utilicen medidas de autentificación de tarjetas, como los lectores para escanear sus huellas digitales u otras verificaciones biométricas para compras de al menos 30 euros.

Riesgos por encima de los 30 euros

Las compras por encima de esa cantidad son consideradas más arriesgadas, por lo que los consumidores deberán pasar por un  proceso suplementario para autentificar cada compra antes de que sea aprobada.

El ejecutivo europeo está finalizando su proyecto de ley y se lo enviará a los eurodiputados de los gobiernos nacionales en las próximas semanas, utilizando un procedimiento acelerado llamado “acta de ejecución”. Los estados miembros podrán aprobar o rechazar el texto hasta tres meses después de su recepción, pero no podrán presentar modificaciones.

Ahora, un año y medio después de la presentación de una serie de nuevas leyes encaminadas a facilitar el comercio electrónico en Europa, algunas negociaciones siguen en marcha. Para la Comisión, los internautas serán más proclives a comprar online si saben que lo podrán hacer con total seguridad; para las tiendas online, por el contrario, esta ley puede tener el efecto inverso.

A favor y en contra

“Cualquier clic suplementario para confirmar una compra puede desanimar al consumidor. Será algo nefasto para los clientes y los comerciantes”, han declarado los grupos de la industria en una carta enviada el pasado 27 de septiembre al presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker, y a otros comisarios, como el vicepresidente Valdis Dombrovskis, que es quien supervisa el proyecto de ley sobre los Servicios de Pago.

Esta carta ha sido firmada, entre otros, por DigitalEurope, un grupo que representa a Google y a otros gigantes tecnológicos, por E-commerce Europe, una asociación que representa a Amazon, y por EDiMA, que representa a diversas plataformas online como Airbnb.

Según un informe de Eurostat de 2016, el 68% de los europeos encuestados no tuvieron problemas al comprar online; sólo un 3% fue víctima de un fraude… porque no recibieron lo que habían pedido o porque utilizaron sus datos bancarios.

5 motivos por los que tu negocio necesita utilizar Instagram

 

pudo_blog_2017Aunque a veces pueda parecer de otra manera, Instagram no es solo postureo y selfis a tope de filtros. Pues sí, amigo, como lo lees. Esa red social plagada de fotos bonitas puede convertirse en una potente herramienta para tu negocio si juegas bien tus cartas.

¿Quieres saber por qué? ¡Te damos ahora mismito 5 razones!

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4 trucos para gastar menos en tus compras online

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El fin del verano, la vuelta al cole, el cambio de armario… ¡Lo de septiembre sí que es una cuesta para el bolsillo y no la Navidad!

Bueno, sabemos perfectamente que hay gastos que tienes que hacer sí o sí. Por eso, y porque somos muy majos, vamos a darte 4 trucos infalibles para que gastes menos cuando compres online.

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5 DIY para hacer la vuelta al cole más amena

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Venga, colegui, no te agobies, que ya ha pasado lo peor. Por fin es viernes y la primera semana de vuelta al cole está casi, casi finiquitada. ¡Y has sobrevivido!

Eso sí, nunca está de más hacer algo que te haga los inicios más llevaderos, así que te vamos a proponer 5 DIY, uno por cada día de la semana escolar, para que el segundo round sea como un paseo por el campo. ¿Listo? Pues allá vamos:

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4 ideas para modernizar tu tienda online

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El sector e-commerce no para quieto. Cada año, cada mes, incluso casi cada día nos damos de narices con novedades muy locas que parecen sacadas de una peli de ciencia ficción.

Por este motivo, y porque eres el más moderno del barrio, que lo sabemos nosotros, hemos pensado que quizá te gustaría inaugurar el curso innovando en tu tienda online. ¿Que como? Te damos 4 ideas que te van a parecer lo más de lo más:

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Guía de supervivencia en rebajas para locos de las compras

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Podemos decir que es oficial: la locura de las rebajas de verano ya ha empezado. Aunque oficialmente comiencen el día 1 de julio, la gran mayoría de tiendas y negocios e-commerce ya cuentan con jugosos descuentos estivales en sus productos. ¡Es hora de aprovechar!

Pero no te vuelvas loco y sigue nuestra Guía de Supervivencia en solo 5 pasos para que, querido comprador compulsivo, las rebajas no acaben contigo ni con tu cartera.

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Cómo tener un e-commerce en verano y sobrevivir en el intento

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Vamos a dejarnos de tonterías. El verano está para frenar, pararse a descansar y disfrutar del sol, de la arena de la playa, de los pies en el césped, del tiempo libre y de las terracitas. ¿O no?

Eso sí, tienes un e-commerce y el negocio es el negocio. Pero tranquilo, hay formas de mantener tu tienda online vivita y coleando sin que apenas se entere de que, sí, sí, sí, el verano ya está aquí.

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5 ideas DIY para decorar tu fiesta veraniega

DIY para fiestas de verano

¡Estamos a una semana de que llegue oficialmente el verano! Aunque, para qué engañarnos, nosotros ya estamos quejándonos por el calor. Así que hemos decidido que el mejor antídoto es montarnos una fiesta veraniega con su limonada, sus guirnaldas de luces, sus sombrillitas y su decoración DIY.

Sí, sí, no estamos locos, decoración hecha por ti, tus manitas y esas cosas que ya no utilizas, pero, eh, aún pueden tener una vida más. Es la forma infalible de triunfar a tope con tu fiesta y que tus invitados flipen mogollón. ¿Te atreves? Pues aquí te dejamos nuestros 5 DIY preferidos para tus summer parties:

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